Comment réussir les 10 premières secondes d'un appel de vente

Si vous avez déjà mené un appel de vente, vous connaissez ce moment. Vous avez préparé vos notes, répété votre introduction, cliqué sur “Rejoindre la réunion”... et soudain, ces premières secondes vous semblent être tout ce qu'il y a de plus important. Et vous n'avez pas tort. La science du comportement nous apprend que les humains forment leurs impressions en moins de sept secondes. Avant que votre acheteur n'assimile ce que vous dites, son cerveau [...]

Le danger d'être un moteur sans route dans le domaine de la vente

Imaginez que vous participez à une course automobile de haut niveau et que l'on vous confie les clés d'une rutilante voiture de Formule 1. Le pied posé, vous êtes repoussé sur le siège. Un début prometteur. Mais toute cette vitesse ne vous donnera pas la vision dont vous avez besoin pour choisir le chemin le plus rapide et le plus intelligent afin d'arriver le premier à la ligne d'arrivée. Alors d'autres [...]

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