Dernière mise à jour : 20 janvier 2026
La présente politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales (“conditions”) et doit donc être lue parallèlement à nos conditions principales : https://nujumsahara.com/terms-conditions/.
Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'applique à toutes les commandes que vous passez avec nous.
QUELLES SONT MES OPTIONS DE LIVRAISON ?
Enlèvement en magasin
Le retrait en magasin est possible pour tous les achats. Les retraits sont possibles tous les jours, de 10h00 à 22h00. Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être ramassée.
Nous proposons différentes options d'expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre stock et sera responsable de l'expédition de vos produits.
Livraison gratuite
Nous offrons une livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à AED 1200.00.
Frais d'expédition
Nous proposons également des services d'expédition aux tarifs suivants :
AED 1 - 1199 AED 20.00
> AED 1200 Gratuit
Si vous choisissez une option d'expédition, nous vous donnerons des informations supplémentaires sur l'expédition après que vous ayez passé votre commande. Toutes les heures et dates de livraison des produits sont données en toute bonne foi mais ne sont que des estimations.
Une fois votre commande emballée, nous vous enverrons un courrier électronique contenant vos informations de suivi.
LIVREZ-VOUS À L'ÉTRANGER ?
Nous ne proposons pas d'expédition internationale.
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?
Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date estimée de livraison.
QUESTIONS SUR LES RETOURS ?
Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour : https://nujumsahara.com/refund_returns/.
COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Téléphone : +971 50 499 8547
Courriel : info@nujumsahara.com
Formulaire de contact en ligne : https://nujumsahara.com/contact/
