यदि आपने कभी किसी सेल्स कॉल का नेतृत्व किया है, तो आप उस पल को जानते हैं। आपने अपने नोट्स तैयार कर लिए हैं, अपना ओपनर सुना लिया है, “मीटिंग में शामिल हों” पर क्लिक किया है... और अचानक, वे पहले कुछ सेकंड सब कुछ लगते हैं। और आप गलत नहीं हैं। व्यवहार विज्ञान हमें बताता है कि मनुष्य सात सेकंड से भी कम समय में राय बना लेते हैं। इससे पहले कि आपका खरीदार आपकी बात को समझे, उनका दिमाग [...]



